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都是直播带货,淘宝、快手、抖音有啥不一样?

2019年,直播带货大火,直播+电商变成众多平台实现商业变现的重要手段。在今年的双十一期间,直播带货俨然成为网红、商家和平台多方关注的重点。

尤其在平台方面,今年的双十一和往年相比,最大的区别就是除了传统网购平台淘宝之外,当下短视频两大巨头——抖音、快手,也相继加入其中。

淘宝、快手、抖音,三家同样瞄准直播带货,却又各具特色。

淘宝直播是全面直播化,但因为李佳琦等淘宝直播红人出圈,淘宝直播的粉丝和抖音的粉丝重合度比较高;快手的电商直播主打下沉市场,并且处在快速发展阶段;抖音因为产品形态的原因,目前看来在获取流量、快速塑造KOL方面比较有优势。

2016年,淘宝最早入局直播带货。平台自身拥有大量商品,而这些商品实际上就是丰富的直播内容资源,因此淘宝在直播带货这方面具备天然的优势。

比起图文和短视频,淘宝直播的优势在于互动性强,将促销玩法、产品多元化以及高性价比在直播间做了一个打包呈现。

淘宝直播带货最大的品类是服装,其次是美妆、母婴、美食、珠宝等,这主要是因为淘宝主流用户群以三、四线城市有一定消费能力的女性为主有关。

据2019年10月份淘宝APP用户画像调查数据显示,从用户分布城市来看,在淘宝用户中,四线及以下城市占比最高,达到35.7%,二线城市也达到了32.1%。

此外,在淘宝核心用户中,超级会员占比很高,他们都是淘宝资深剁手党。内外部发展条件的成熟,推动淘宝直播的持续发展。

而淘宝公域流量有限,以李佳琦为主的一部分淘宝主播,会选择“出圈”增加私域流量。

一方面通过淘宝平台内的微淘、粉丝群等增加私域流量,另一方面直接去抖音、微博等其他平台,吸引新的粉丝进入淘宝直播间。

今年的双十一,淘宝直播的带货能力有目共睹。开场1小时03分,直播引导的成交就超过去年双十一全天,开场8小时55分,淘宝直播引导成交破100亿。

淘宝直播的业务呈现出极强的爆发性,带货同比增速接近400%。淘宝直播去年的GMV(成交总额)超过了一千亿,而淘宝直播未来的目标是三年做到五千亿。

2017年进入直播带货的快手,起步比淘宝稍晚,但起量却比淘宝要快。一开始就用“打赏+带货”两条腿走路的快手直播,证明了直播带货可以做大甚至做成主流业务。

相较于淘宝直播带货,快手上人设属性更强,卖货像是实物打赏。快手主播常说的带货话术主要是:“老铁们,今天就3000支,赶紧买,不买的给我双击一个小红心。”

而买了东西的用户评论也大多是“东西一般,就当支持老铁事业了”,也就是说,用户在快手关注的首先是人,其次才是商品的功能和质量,买的更多是打赏老铁的满足感。

另外,比起淘宝直播,快手用户更关注食品、饮料、3C产品。

快手主打的是下沉市场,快手直播带货就更下沉了,有多下沉呢?五线城市不够看,乡镇乃至农村也有大量覆盖,小镇中青年对快手电商GMV的贡献是最大的。

此外,在快手带货的主播,通常是卖自己工厂的商品。比如快手主播辛巴,主打的是辛有志严选相关产品,带货热度仅次于辛巴的娃娃和小亮夫妇,他们在全国有43家工厂。

他们掌握商品源头,更具价格优势。在下沉市场,用户对品牌并不敏感,某种程度上甚至反感,追求实惠的“老铁们”最想要是物美价廉,所以告诉他们没有中间商赚差钱,源头好货的买单率更高。

相比淘宝、快手,抖音是比较晚进入直播带货的平台,此前推出了橱窗功能,商品链接跳转到淘宝、天猫,目前带货做得最好的是美妆品类。

另外,在今年的双十一期间,与快手主打老铁卖货不同,抖音主打“种草”。在双十一预热期第一天上线了“种草标签”的新功能,通过直播的形式为天猫等电商合作伙伴进行带货,抖音更看重的是有多少用户喜欢上了这个推荐内容。

对于主播个人而言,抖音平台有巨大的流量,看起来很适合带货的。但是问题在于,抖音的流量很难私有化。一个平台越是以算法为导向,就越不容易形成粉丝黏性(注意不是用户黏性)。

毕竟头条系在此之前没有涉足过电商领域,也不熟悉电商的导流机制,在数据、运营方面可能还需要经过一段时间的调整修改。

不过抖音通过短视频广告,已经能够实现高效变现,它的广告单价也很高。引导用户看直播买东西,在财务上划不划算呢?不好说,所以整个抖音直播(包括打赏和带货)都是战略意义大于财务意义。

就目前而言,无论哪个平台的电商直播,其用户画像、流量来源和运用方式虽有不同,但是其核心还是重在卖货,最终目的都是为了实现商业化变现。


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