经过疫情期间的磨合,抖音来客App3月7号正式上线,这是本地生活服务领域的一个里程碑意义的大事件。
有人或许会说,不就是一个新的本地生活服务互联网平台上线嘛,有什么稀奇的?十二年前阿里聚划算本地生活服务和千团大战,饿了么、大众点评、美团这些不是早就有了么?抖音来客只不过又是一个而已。
错!
抖音来客与前边那些本地生活服务互联网平台有着两个不同。一个不同在于,抖音来客主要销售到店消费套餐,可以直接给门店带来线下流量。而顾客到店消费,比较容易带来延伸消费,使得商户推广成本可以更低。不像外卖,顾客点单付费之后,一分钱的延伸消费都木有。另一个不同,也是本质不同的一点,就是抖音来客可以大量拉来新顾客,这体现了强大的marketing功能。而外卖平台主要是个sales平台,大部分都是老顾客。
能够不断拉新的抖音来客,才能为门店积累雄厚的老顾客资源,而外卖平台则是通过不断优惠让原来的老顾客“再来一份”。
还是灰常不一样的吧。
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